用三大体系,融会贯通
枝江酒业在引入卓越绩效管理模式之前,已经成功建立了质量、环境、食品安全三大管理体系。卓越绩效管理模式的引入,不是对原有管理模式的摒弃,而是用卓越绩效评价模式这种更先进更科学的管理模式来升华和提高已经建立的三大管理体系。通过对标准的学习宣贯,用卓越绩效的要求来完善体系工作,从而使卓越绩效推行工作与体系管理工作相互促进、相得益彰。
枝江酒业在实施卓越绩效评价模式的基础上,组织编写申报材料,参加宜昌市三峡质量奖的申报工作。工作组对照标准和编写自评报告的要求,制定了材料编写计划,各职能部门按照计划要求提供相应的资料,然后由企管办进行整理汇总形成初稿。初稿形成后,通过例会组织评审,前前后后共组织进行了五次申报材料评审会,最终于
通过推行卓越绩效管理模式,促进了企业人力资源、生产、销售、财务管理等各个方面的协调发展和共同优化。
首先是增强了公司管理和决策的科学性和先进性。通过引入卓越绩效管理模式这种科学的组织绩效评价准则,能更清楚地了解公司的优势和发展过程中的改进机会,为公司实施战略规划和组织绩效的评价提供了科学的依据,改进和完善了公司的绩效管理体系,从而推动了公司管理水平的提升。通过引入卓越绩效管理模式这种在国际上被广泛认同的先进的管理理论,帮助公司健全了科学管理制度,进一步规范了公司各个层面的管理行为,改善和提高了公司整体的经营管理水平,对提升企业形象和增强企业社会影响力具有重大的意义。
其次是通过推行卓越绩效管理,公司的战略策划更具前瞻性和可执行性。为了实现公司使命和愿景,枝江酒业建立了完善的战略管理体制,有效进行战略制定和部署。通过进行战略培训,加强组织的战略管理,在大力推行卓越绩效管理工作中,公司战略管理不断完善。通过组织战略的深入展开,增强了员工的使命感和责任感。战略规划和行动计划的展开,不仅仅是管理层和战略管理部门的事,更与全体员工息息相关。在推行卓越绩效管理模式中,通过宣传栏、酒报、宣传标语的宣传,让每名员工首先了解到公司的战略目标、愿景和使命,然后将目标分解到各部门、车间、甚至每个人,让每名员工都能体会到:我们的努力付出将带来公司的发展壮大,公司的发展壮大更将带来我们的成长进步。
三是按照卓越绩效管理模式的要求,时刻以顾客为关注焦点。枝江酒业在发展过程中,始终以“满足顾客需求,提升顾客满意度”为服务准则,充分了解顾客的需求,以顾客真实感受和顾客对公司的期望为出发点,致力于完善服务机制,提高服务人员工作水平,以快速、高效解决问题赢得顾客和市场。(张同 陈芳 屈妞妞)